Perguntas Frequentes
Última atualização: 22 de Julho de 2026
Respostas diretas sobre portões de garagem, automatismos, grades de segurança e portas automáticas de vidro. Não encontrou a sua resposta? Contacte-nos.
Última atualização: 22 de Julho de 2026
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Diga-nos o que precisa. Qualquer problema com a sua porta ou motor, estamos aqui para o ajudar — assistência a mola partida, problemas de motor ou aquisição de novo equipamento. Contacte-nos: se for urgente, telefone. Atendemos todos os dias, em toda a Grande Lisboa e Margem Sul.
Depende do tipo de portão (batente, correr ou basculante) e do automatismo escolhido, mas a generalidade das instalações residenciais fica concluída num único dia de trabalho.
Trabalhamos e prestamos assistência técnica às principais marcas do mercado, incluindo FAAC, BFT, CAME, Nice, Sommer, Hörmann, Ditec, Merlin, Gibidi, Bensam, RIB, Aprimatic, Novoferm, Teckentrup, Marantec e Chamberlain.
As causas mais frequentes são: falha na alimentação elétrica, motor ou placa eletrónica avariada, bateria de emergência descarregada, fotocélulas desalinhadas ou sujas, ou desgaste mecânico em carris, roldanas e correntes. Um diagnóstico no local permite identificar a causa exata.
Sim. Na maioria dos casos é possível motorizar um portão manual já instalado, desde que a estrutura esteja em bom estado e seja compatível com o tipo de automatismo (de correr, de batente ou basculante).
Recomenda-se uma revisão preventiva pelo menos uma vez por ano, com verificação de lubrificação, alinhamento de fotocélulas, aperto de fixações e teste dos sistemas de segurança (encravamento e paragem automática).
O portão de correr desliza lateralmente sobre carris ou roda suspensa, sendo indicado para espaços onde não há recuo suficiente para abrir para dentro ou para fora. O portão de batente abre como uma porta tradicional, em uma ou duas folhas, e necessita de espaço livre para o arco de abertura.
Sim, prestamos assistência e instalação tanto em portões residenciais (garagens, moradias, condomínios) como em portões industriais e portões de alumínio.
Sim, as grades são fabricadas e instaladas à medida das dimensões e do tipo de vão (janelas, portas, varandas) de cada imóvel.
Sim. No caso das grades de enrolar podemos colocar motores de 180 kg de força, que para uma grade de dimensões médias é suficiente e garante uma durabilidade prolongada. No caso de grandes grades, ou de um uso um pouco mais intenso, temos o Bimotor de 340 kg de força: são 2 motores a trabalhar em conjunto e conseguem ter uma durabilidade muito superior.
O essencial é verificar periodicamente o estado da pintura ou tratamento anticorrosivo, a fixação às paredes ou caixilharias, e lubrificar dobradiças ou mecanismos de correr, para evitar oxidação e desgaste prematuro.
Nos casos de uso intensivo (mais de 10 aberturas diárias), uma grade não é aconselhável: vai ter muita manutenção, pois as molas de compensação não garantem uma grande durabilidade.
No caso das grades de enrolar, o mais provável é ter uma ou mais molas partidas. Consulte a nossa página de assistência a molas partidas.
Os tipos mais comuns são portas de correr automáticas, portas de batente automáticas e portas giratórias, usadas tipicamente em entradas comerciais, condomínios, clínicas e escritórios.
As causas habituais incluem sensores de movimento ou de presença desregulados/sujos, falha no motor ou na placa de controlo, obstrução nos carris (no caso de portas de correr), ou problema de alimentação elétrica.
Sim, prestamos assistência técnica e reparação independentemente de quem fez a instalação original.
Os sistemas modernos incluem sensores de presença e de movimento que detetam obstáculos e invertem ou interrompem o movimento da porta, reduzindo o risco de entalamento.
Atuamos em Lisboa, Sacavém, Loures, Sintra, Oeiras, Cascais, Almada e Odivelas.
Sim, prestamos assistência 24H 7 Dias da semana.
Pode contactar-nos por telefone (960 068 020), por email (mundiporta@gmail.com) ou através da página de contactos, descrevendo o problema ou o serviço pretendido.
A Mundiporta tem mais de 20 anos de experiência em portões, automatismos, portas automáticas de vidro e grades de segurança.
Assistência técnica a todas as marcas
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